Tra le prossime funzionalità che dovrebbero essere messe a disposizione da WhatsApp vi dovrebbe essere anche la possibilità di creare sondaggi da condividere all’interno dei canali. Tale feature è già disponibile da tempo per i gruppi e il suo arrivo è stato preannunciato dal rilascio della versione 24.1.10.76 per iOS attualmente in fase di betatest.
I canali sono stati introdotti da Meta nell’applicazione per la messaggistica istantanea con l’obbiettivo di offrire un mezzo di comunicazione unidirezionale. Un utente o un brand possono condividere i propri contenuti ai tutti gli iscritti ad un canale, questi ultimi invece non possono rispondere ai messaggi ma sono comunque supportate le reaction.
I sondaggi sono invece uno strumento grazie al quale ottenere feedback riguardo ad un argomento specifico. Gli amministratori possono crearli in qualsiasi momento offrendo più opzioni per le risposte e sono possibili i sondaggi a risposta multipla. Le votazioni degli utenti vengono espresse in forma anonima, quindi non si può conoscere l’opinione di un singolo utente.
L’ampliamento di questa novità ai canali, e per il momento parliamo di una sperimentazione, potrebbe risultare particolarmente utile alle aziende, ai creator e agli influencer, per esempio quando si desidera misurare l’interesse del pubblico verso un determinato prodotto o quale potrebbe essere il livello di engagement di una tematica specifica.
Per quanto riguarda le tempistiche di rilascio, come al solito non si hanno notizie certe, il betatest è ancora limitato ad un numero ristretto di amministratori e potrebbe essere necessario del tempo prima del passaggio alla fase di roll-out. Del resto anche i canali sono stati introdotti soltanto di recente, iniziarono ad essere disponibili infatti dallo scorso giugno.
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