Cupertino, oltre a contare i soldi guadagnati grazie alle vendite del suo smartphone, ogni tanto deve risolvere anche qualche grattacapo relativo ai malfunzionamenti riscontrati dagli utenti durante l’utilizzo dell’iPhone; questa volta i problemi riguardano le batterie.
I tecnici della Apple sono al lavoro in seguito a delle segnalazioni di clienti che lamentano una scarsa durata delle batterie; in questo caso il problema si presenterebbe nel modello 3G S in seguito ad un aggiornamento alla versione 3.1 del firmware.
Il malfunzionamento si verificherebbe in particolare quando lo smartphone viene messo in stand by; ma sono stati registrati casi in cui degli utenti, dopo aver caricato il proprio telefonino, hanno visto le proprie batterie esaurirsi dopo l’invio di pochi SMS.
Cupertino ha deciso di indagare sul problema interrogando direttamente gli utilizzatori tramite i propri help desk che proporranno 10 domande attraverso le quali rilevare le caratteristiche ricorrenti delle problematiche rilevate.
